Jeu responsable

Nous souhaitons que votre expérience avec BetRiviera Casino soit agréable et sûre. Le jeu doit rester un divertissement, et non une source de stress ou de préjudice. Si vous avez l'impression que votre jeu devient de plus en plus difficile à contrôler, il existe des mesures concrètes et des solutions d'accompagnement que vous pouvez utiliser immédiatement. Vous trouverez ci‑dessous des outils clairs et simples ainsi que des indications sur les lieux d'aide.

Outils (limites de dépôt, pauses temporaires, auto-exclusion)

BetRiviera Casino propose un ensemble d'outils conçus pour vous aider à gérer comment, quand et combien vous jouez. Ils sont faciles à utiliser et peuvent être adaptés à vos besoins.

Limites de dépôt : Fixez des plafonds journaliers, hebdomadaires ou mensuels pour contrôler le montant que vous ajoutez à votre compte.
Limites de mises et de pertes : Limitez la valeur des mises individuelles ou le montant total des pertes sur une période choisie pour réduire les risques.
Pauses temporaires : Faites une courte pause de jeu pendant une période déterminée. Les pauses temporaires sont utiles si vous souhaitez un arrêt temporaire sans fermer définitivement votre compte.
Auto-exclusion : Si vous avez besoin d'une solution à plus long terme, l'auto-exclusion bloque votre accès pendant une durée minimale ou de façon permanente, selon votre choix.

Que faire maintenant :

Utilisez les paramètres de votre compte pour définir ou réduire immédiatement les limites de dépôt, de mise ou de pertes.
Si vous avez besoin d'une pause immédiate, activez une pause temporaire depuis votre compte ou contactez le support pour vous aider à la mettre en place.
Pour un contrôle à plus long terme, contactez le support pour demander une auto-exclusion. L'auto-exclusion empêche l'accès au jeu et peut être mise en place pour des périodes définies ou indéfiniment.

Suggestions pratiques :

Commencez par des limites de dépôt modestes que vous acceptez de perdre et révisez-les régulièrement.
Utilisez de courtes pauses (24 à 72 heures) lorsque vous vous sentez impulsif, et prolongez-les si nécessaire.
Associez les limites à des habitudes non liées au jeu — transférez des fonds vers un autre compte ou demandez à une personne de confiance de vous aider à gérer l'accès aux fonds.

Liens vers des organismes d'aide

Un soutien externe peut être un élément essentiel du rétablissement et du contrôle. Les organisations suivantes offrent des conseils confidentiels, du soutien par les pairs et des outils pratiques pour les personnes touchées par les dommages liés au jeu.

Gamblers Anonymous — Réunions animées par des pairs et soutien au rétablissement pour les personnes souhaitant une aide structurée et continue.
GamCare — Conseils confidentiels, accompagnement psychologique et ressources pratiques pour réduire les dommages et élaborer un plan d'arrêt ou de contrôle du jeu.
Gambling Therapy — Soutien en ligne mondial incluant chat en direct, forums et outils d'auto-assistance personnalisés.

Si vous préférez un soutien médical ou psychologique, envisagez de contacter un professionnel de santé local, les services de santé mentale ou votre médecin traitant. Si vous vous sentez en danger immédiat ou à risque de passage à l'acte, contactez immédiatement les services d'urgence de votre région.

Différences par rapport aux normes spécifiques à la France

BetRiviera Casino propose des outils de jeu responsable à vocation internationale, adaptés à un large public. Ils incluent des limites de dépôt, des pauses temporaires, l'auto-exclusion et l'accès à des aides. Nos outils sont conçus pour être pertinents et faciles à utiliser dans de nombreuses juridictions.

Si vous êtes en France, veuillez noter :

Les outils de BetRiviera Casino sont conçus comme des protections générales à portée internationale et non comme des intégrations spécifiques aux systèmes de régulation français.
Si vous avez besoin de services ou de protections réglementaires spécifiques à la France, envisagez de contacter les organismes nationaux ou d'accompagnement locaux pour obtenir des conseils dans votre langue et selon votre région.

Si vous souhaitez de l'aide pour configurer l'un de ces contrôles ou si vous avez besoin d'un soutien immédiat, notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 par chat en direct, e-mail ou téléphone en français, anglais et russe. Faire appel à nous est une démarche positive — nous sommes là pour vous soutenir avec respect, confidentialité et des solutions pratiques.